Ferramentas da Qualidade

 

Apresentação

​

A ação de formação Ferramentas da Qualidade fornece competências necessárias para a compreensão e utilização de Ferramentas da Qualidade no controlo e melhoria dos processos industriais e de serviços.
Para as organizações que pretendem ter uma cultura de melhoria contínua dos processos, melhorar o controlo e a qualidade dos seus processos, capacitando as suas equipas e os seus sistemas de conhecimento e competências em Ferramentas da Qualidade.

 

Objectivos

​

- Compreender os princípios fundamentais da Qualidade e as suas Ferramentas Básicas
- Conhecer e aplicar Ferramentas da Qualidade
- Compreender quando utilizar as ferramentas e as vantagens da sua aplicação

 

Programa

​

- Princípios fundamentais das Ferramentas da Qualidade na Melhoria e Controlo de Processos
- As 7 Ferramentas Clássicas da Qualidade:
   - Diagrama e gráfico de Pareto
   - Diagrama de Causa-Efeito ou de Ishikawa
   - Fluxograma
   - Histograma
   - Folhas de Verificação
   - Cartas de Controlo
   - Diagrama de Dispersão
- Brainstorming
- Os 5 Porquês

- Ferramentas avançadas da Qualidade: Diagrama Afinidades, Diagrama em Árvores, Técnicas de Priorização, PDPC- Árvore de Decisão.
- Exercícios práticos, exemplos e templates
- Qualidade 4.0 com as Ferramentas da Qualidade

 

Duração: 8 a 16 horas

Presencial ou online.

Peça orçamento para a sua empresa ou inscreva-se numa das nossas formações.

 

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o formacao@lean6sigmatraining.eu